9月16日至19日，以“共塑全球公共安全：團結(jié)行動，應(yīng)對多元威脅”為主題的全球公共安全合作論壇（連云港）2025年大會在連云港隆重舉行。來自120個國家、地區(qū)和國際組織的近2000名代表齊聚一堂。在這場舉世矚目的國際盛會背后，海通汽服公司在交通控股集團的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，以高度的政治責任和卓越的專業(yè)能力，承擔起了論壇交通保障重任，構(gòu)筑起一條高效、安全、溫暖的"鋼鐵運輸線"，以"零差錯、零延誤、零投訴"的優(yōu)異表現(xiàn)，贏得了國內(nèi)外嘉賓的廣泛贊譽。

    8月31日，集團專題召開部署推進會，對保障工作提出明確要求，強調(diào)要站在展示中國服務(wù)形象的高度，以最高標準、最嚴要求完成這項政治任務(wù)。在集團的堅強領(lǐng)導(dǎo)和精密部署下，海通汽服公司堅持高位謀劃、提前介入，自8月中旬起，赴多省市開展實地調(diào)研，汲取大型活動交通保障先進經(jīng)驗。9月初，公司成立以主要領(lǐng)導(dǎo)為總指揮的交通保障工作組，設(shè)立6個專項小組、17個現(xiàn)場執(zhí)勤點位，投入32名管理骨干和8臺指揮調(diào)度車輛，構(gòu)建起集中統(tǒng)一、反應(yīng)靈敏、協(xié)同聯(lián)動的指揮體系。在車輛籌措上，貫徹“本地優(yōu)先、周邊補充”策略，高效整合優(yōu)質(zhì)車源。征集調(diào)配車輛562臺，遠超原定521臺的需求，涵蓋紅旗轎車、豪華商務(wù)車、考斯特中巴、大客車等各類車型。所有車輛統(tǒng)一編號、集中管理、全天候待命，嚴格按照公安車輛專班要求，為論壇提供全方位、多層級的交通服務(wù)。

    論壇期間，交通保障任務(wù)節(jié)奏緊張、變化頻繁。公司自9月上旬起即組織開展多輪駕駛員培訓(xùn)與全要素實戰(zhàn)演練，不斷優(yōu)化流程、磨合機制。在這場考驗中，全體保障人員展現(xiàn)出極大的奉獻精神和專業(yè)素養(yǎng)。調(diào)度中心蘇婷婷及其團隊連續(xù)四天三夜堅守指揮中心，每天工作超過18小時，精準研判、科學(xué)調(diào)派，確保3300余次調(diào)度任務(wù)無一差錯；資深駕駛員王師傅負責重要嘉賓接送任務(wù)，提前3小時到場檢查車輛，精心準備防疫物資和礦泉水，以其專業(yè)服務(wù)獲得外賓點贊；青年員工李吉剛、李堅作為點位調(diào)度員，在暴雨中堅守崗位，全身濕透仍保持微笑服務(wù)，保障車輛有序運行。整個保障團隊555名人員各司其職、密切配合，累計接駁嘉賓及工作人員7300余人次，未發(fā)生一起差錯與延誤。

    針對服務(wù)響應(yīng)、溝通協(xié)調(diào)等重點環(huán)節(jié)，將進一步完善全流程服務(wù)標準。強化駕駛員禮儀規(guī)范、溝通技巧與應(yīng)急處置能力，展現(xiàn)專業(yè)、文明的服務(wù)形象。嚴格執(zhí)行《論壇交通保障應(yīng)急預(yù)案》，全面落實安全行車責任承諾制度，全力保障論壇期間交通安全。本次論壇保障任務(wù)的圓滿完成，標志著海通汽服公司服務(wù)能力和品牌價值實現(xiàn)全新跨越。通過這次國際盛會的淬煉，凝聚了攻堅克難的強大合力，淬煉了精益求精的專業(yè)團隊，積淀了寶貴豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入了強勁動力。

    面向未來，汽服公司將以此次成功實踐為新起點，持續(xù)深化服務(wù)內(nèi)涵，提升國際化水平，將寶貴經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為發(fā)展動力。海通汽服正以更加昂揚的姿態(tài)和專業(yè)的精神，向著國際一流交通服務(wù)企業(yè)的目標穩(wěn)步邁進，在服務(wù)國家戰(zhàn)略和區(qū)域發(fā)展中展現(xiàn)更大作為，續(xù)寫高質(zhì)量發(fā)展新篇章。