金秋十月，舉國(guó)同慶。當(dāng)大多數(shù)人沉浸在團(tuán)聚與休閑的假日時(shí)光中，汽服公司的廣大干部職工卻選擇堅(jiān)守崗位，奮戰(zhàn)在交通保障、車(chē)輛服務(wù)、能源補(bǔ)給的第一線。他們以“舍小家、為大家”的奉獻(xiàn)精神，織就了一張覆蓋出行全鏈條的安心服務(wù)網(wǎng)，用辛勤汗水詮釋著“國(guó)慶我在崗”的擔(dān)當(dāng)，全力保障市民和游客的出行之路安全、便捷、順暢。

    國(guó)慶假期，高鐵站、機(jī)場(chǎng)、景區(qū)人流如織，出行保障壓力倍增。汽服公司提前部署，精心組織公司100余名管理人員、志愿者，以及200余名“雷鋒的士”駕駛員，在重要交通樞紐站點(diǎn)設(shè)立服務(wù)崗，開(kāi)展秩序維護(hù)、路線咨詢、愛(ài)心送乘等志愿服務(wù)，全力接駁保障“紅眼列車(chē)”往來(lái)旅客；身披“雷鋒的士”綬帶的駕駛員們成為城市流動(dòng)的風(fēng)景線，他們以熱情周到的服務(wù)，傳遞著港城的溫度。面對(duì)巨大的客流壓力，許多出租車(chē)駕駛員和管理人員24小時(shí)輪班值守，晝夜不息地穿梭在城市大街小巷，確保每一位旅客都能及時(shí)、安全抵達(dá)目的地。他們的身影，是節(jié)日里最動(dòng)人的堅(jiān)守；他們的付出，讓“出行無(wú)憂”成為現(xiàn)實(shí)。

   “連e行”車(chē)管家作為汽車(chē)后市場(chǎng)“龍頭”綜合服務(wù)品牌，國(guó)慶期間全員在崗，熱線電話24小時(shí)暢通，傾力保障市民和游客的維保需求。同時(shí)，緊抓“蘇超”足球聯(lián)賽的品牌熱度，圍繞維修保養(yǎng)、檢測(cè)、租賃出行三大核心業(yè)務(wù)，推出“雙節(jié)促銷(xiāo)”“洗車(chē)9.9元秒殺”等系列活動(dòng)，全面提升服務(wù)響應(yīng)效率和服務(wù)體驗(yàn)。修理事業(yè)部提前備足各類(lèi)常用配件和專(zhuān)業(yè)工具，技術(shù)骨干輪流值守，做到“小修不隔夜、大修加速推”，全力應(yīng)對(duì)假期車(chē)輛故障應(yīng)急需求。檢測(cè)事業(yè)部針對(duì)外地游客和臨時(shí)有檢車(chē)需求的車(chē)主，專(zhuān)門(mén)開(kāi)通應(yīng)急“綠色通道”，提供預(yù)約免排隊(duì)、隨到隨檢的便捷年審服務(wù)，最大限度節(jié)省用戶時(shí)間。租賃事業(yè)部依托“連e行·車(chē)輛租賃”平臺(tái)，推進(jìn)“線上＋線下”聯(lián)動(dòng)模式，提前調(diào)配多種車(chē)型，覆蓋經(jīng)濟(jì)型、舒適型到家庭7座等多種用車(chē)場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)快速預(yù)訂、就近取還，滿足十一假期游客多元化出行選擇。銷(xiāo)售事業(yè)部堅(jiān)守崗位一線，捕捉市場(chǎng)機(jī)遇，開(kāi)展多輪銷(xiāo)售推介活動(dòng)，全力推動(dòng)雙節(jié)期間營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)積極開(kāi)展。汽服公司以全方位的服務(wù)矩陣，全力保障假日期間汽車(chē)服務(wù)鏈條的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

    面對(duì)國(guó)慶期間高速公路新能源車(chē)流高峰，海宏科技精準(zhǔn)施策，在京滬、長(zhǎng)深、沈海等6條高速的15個(gè)關(guān)鍵服務(wù)區(qū)，投入近110臺(tái)移動(dòng)充電機(jī)器人及相關(guān)設(shè)備，以創(chuàng)新科技破解“充電排隊(duì)”難題。這些智能機(jī)器人具備高度靈活性，可主動(dòng)調(diào)度至排隊(duì)區(qū)域?qū)崿F(xiàn)“上門(mén)服務(wù)”，其120千瓦的大功率快充能將充電時(shí)長(zhǎng)大幅縮短40%，顯著提升服務(wù)效率。在劉集服務(wù)區(qū)，一位車(chē)主贊嘆道：“原以為要排隊(duì)兩小時(shí)，結(jié)果不到半小時(shí)就滿電出發(fā)了！”在高公島、花果山、漁灣等客流密集的景點(diǎn)，它們化身“移動(dòng)能量站”，根據(jù)平臺(tái)指令靈活巡游，有效疏解了固定充電樁的排隊(duì)壓力，讓游客在盡享山海之美、西游之趣時(shí)徹底告別“里程焦慮”。對(duì)于假期仍在忙碌的小微型企業(yè)，移動(dòng)充電機(jī)器人隨時(shí)待命，為假日經(jīng)營(yíng)提供可靠的電力支持，確保了小工商業(yè)態(tài)的活力延續(xù)。科技賦能，服務(wù)升溫，海宏科技正以智慧、靈活的方式，讓電力保供成為節(jié)日里最安心的守護(hù)。

    這個(gè)國(guó)慶假期，從城市街巷到高速路網(wǎng)，從傳統(tǒng)出行到智慧能源，“汽服人”用忙碌的身影勾勒出節(jié)日里最美的風(fēng)景。每一次順利地送達(dá)、每一次及時(shí)地維修、每一次快速地充電，都凝聚著他們的付出與智慧。汽服公司將繼續(xù)以高度的社會(huì)責(zé)任感，不斷提升服務(wù)能級(jí)，為人民群眾的美好出行貢獻(xiàn)更大力量。